KÖPVILLKOR
BETALNING
Klarna CheckOut gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna CheckOut är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.
LEVERANSVILLKOR
Promask levererar varorna så fort betalning eller val av betalning godkänts av Klarna eller annan valt betalningsalternativ skett i webshopen.
FRAKTER
Om en Kostnad för frakt tillkommer på alla beställningar. Vi använder olika fraktalternativ beroende på vad vi finner lämpligast för vilken vara eller destination leveransen avser.
FÖRSENAD LEVERANS
Om en försening av er leverans sker försöker vi kontakta er via tilefon eller e-mail.Vi gör alltid vårt bästa för att leverera och fullgöra er order. Det kan tilkomma omständigheter som gör att vi ej kan fullgöra våra åtaganden, t.ex. när våra leverantörer kan fullgöra sina åtaganden mot oss.Kompensation kan därför inte ske vid sena leveranser.
ÅNGERRÄTT/REKLAMATION
Vi följer lagen om distansavtal: http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/
Vid reklammationsärenden kontakta oss via mail info@promask.com, beskriv ditt ärende bifoga kopia på kvitto och beskrivande bild om det önskas av oss för att bedöma reklammationen.
RETURER
Vi följer lagen om distansavtal (minst 14 dagar): http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/Returer sker på kundens bekostnad och i originalförpackning. Vid av oss godkänd reklammation så betalar Promask frakkostnader enligt Postnords pakettjänst "Mypack".
Ersättning för fraktkostnad betalas tillbaka till avsändaren vid godkännande av reklammation då avsändare ombeds att returnera produkt för reklammationsbedömande.
Vid tryck, märkning av produkter eller specialbyggda produkter så sker ingen återbetalning då beställaren betalar för varans ordinarie pris enligt hemsidan.
KONTAKTINFORMATION
Promask AB
Ågatan 1
90420 Umeå
Sweden
info@promask.com
Org nr: 559371-2358